河南郑州高新督促加强直播行业监管和企业自治

警惕!私域直播成为诈骗温床

郑州高新:督促加强直播行业监管和企业自治

近日,河南省郑州高新技术产业开发区检察院(下称“郑州高新区检察院”)检察官联合辖区市场监管局工作人员来到甲公司回访。“不当运营、错误宣传差点把企业毁掉。如今,在有关部门的指导下,我们制定了《禁播注意事项》,相关制度也在逐步完善。”该公司负责人说。

2024年8月,郑州高新区检察院接到江苏省检察机关移送的线索称,注册于郑州高新区的某私域直播平台被犯罪团伙利用,对观看直播的粉丝实施电信网络诈骗活动,造成全国300余人被骗,涉案资金600余万元。2024年9月,经河南省检察院批准,郑州高新区检察院对此立案调查。

据悉,与传统的直播形式相比,私域直播主要由微信群、公众号、小程序等平台引流发起,更注重精准锁定目标用户,实施精细化运营和口碑传播。“这种新型直播方式有助于企业构建稳定的社群,增强品牌影响力,提高用户黏性,但相对独立、私密的直播空间也埋下了诸多隐患。”办案检察官介绍。

经查,涉案平台隶属甲公司,且甲公司开发了多个私域直播平台,为各类企业进行私域直播提供技术支持。甲公司以“公域限制多、高效变现在私域”为广告语,易产生歧义,并且对入驻企业核验流于形式,对直播间内容审查不严,容易成为电信网络诈骗犯罪传播媒介。同时,办案检察官也了解到,该公司一直在加大直播管理力度,但由于合作企业众多,私域直播平台审查管理确实存在难点盲点,且当前行政机关的监管也较为薄弱。

2024年10月,郑州高新区检察院组织召开座谈会,邀请辖区相关行政机关及甲公司共同参与,明晰各行政机关应负的监管职责和企业自治监管义务。会后,该院向辖区市场监管局送达检察建议,建议其依法履行对网络直播平台的监管职责,督促甲公司履行法定责任和义务、规范平台内营销活动。

如今,在行政机关的监管及帮助下,甲公司制定了《禁播注意事项》《直播间巡查机制》等内部审核监管制度,对直播间进行常态化巡查,全面清除违规隐患风险点147处,并对存量客户进行全面“体检”。

针对该案发现的网络直播监管问题,郑州高新区检察院还督促相关行政机关建立了直播行业监管协作机制,在辖区开展专项监督行动,推动各平台升级安全防范措施,确保直播行业合法合规运营,切实保护消费者权益。