食品质量问题涉及公众健康与生活安全，关乎社会稳定及经济繁荣。如发现头发等异物，消费者有权要求生产商或经销商赔偿损失并支付价款的10倍或损失的3倍作为惩罚性赔偿。若赔偿金额低于1000元，应补偿至1000元。食品安全乃是关键性的民心工程，关系全民健康与生命安危。
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