承诺每月分期返还押金成空头支票厦门集美法院一案解千结
2025-04-02 11:28:32 来源：中国法网
□ 本报记者 张淑秋
“办ETC的时候说好每月返押金，没多久就突然停发。”在经营过程中，部分商家为了快速开拓市场，在业务推广时会夸大承诺或未能履行承诺，由此引发消费者投诉日益增多。
2024年4月起，福建省厦门市集美区人民法院陆续接到山东、河北等地车主反映，某信息技术公司办理ETC时承诺每月分期返还的押金成了空头支票，车主以“欺骗客户”为由提起诉讼。
承办法官介入调解后发现，该信息技术公司在车主权益告知书中明确承诺车主办理ETC设备支付300元押金，后续分60期每月以礼金券的形式返还车主，但在车主办理业务后陆续出现停止返还的情况。
“该案涉及金额虽然不大，但涉众面广，还有许多车主也在观望中。”承办法官介绍说，纠纷涉及车主遍布北方多省，群众利益无小事，考虑消费者维权便捷性和获得感，集美区法院办案人员先到被告公司实地调查，后与原告积极沟通，了解纠纷症结所在，就该案涉问题督促被告自行整改。
为参与该批量纠纷前端化解工作，集美区法院与市场监管部门双向通报纠纷风险信息，共享纠纷数据和企业经营动态。集美法院精选1件案件示范判决，针对合同约定，与市场监管部门共同研判会商，结合车主退还设备的意愿，制定了两种调解方案：针对希望退还设备的车主，公司半价退还押金；针对希望继续使用设备的车主，公司根据已使用时长，折价退还押金。
采用“示范判决+调解”模式，集美法院联合市场监管部门共同引导代理商与16名消费者参照方案自行和解；同时指导市场监管部门调解投诉纠纷305起，推动押金即时结清，促成信息技术公司在市场监管部门监督下自行化解投诉408起，实现“审理一案、治理一片”的效果。
本文来源：中国法网作者：佚名
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。
-
浩和传媒，秉持着推动法治文化传播、助力法律行业发展的使命，精心运营着中国法律论坛网。
中国法律论坛网是一座连接法律与公众、法律从业者的重要桥梁。在普法宣传领域，网站致力于让法律知识走进千家万户。通过生动有趣的方式，将晦涩的法律条文转化为通俗易懂的内容，无论是日常的生活纠纷，还是复杂的法律问题，公众都能在这里找到答案，提升法律意识，学会用法律武器保护自己。
在案例讲解板块，网站精选大量具有代表性的真实案例，从案件背景、争议焦点到法律适用，进行深度剖析。以案例为切入点，让公众更加直观地理解法律在实际生活中的运用，每一个案例都是一堂生动的法律课。
对于律所和律师，网站提供了全方位的品牌宣传服务。我们深知品牌建设对于法律从业者的重要性，凭借专业的团队和丰富的经验，为律所和律师量身定制品牌宣传方案，提升其在行业内和社会上的知名度与影响力。
文案策划方面，我们能够根据不同的法律业务和宣传需求，创作富有感染力和专业性的文案，精准传达法律理念和服务优势。短视频媒体录制服务更是紧跟时代潮流，利用短视频的形式，将法律知识和律所风采以更直观、更具吸引力的方式呈现给大众，扩大传播范围。
浩和传媒运营的中国法律论坛网，正以专业、创新、多元的服务，为法治社会的建设贡献力量。2025-01-24 -
2024-09-14 -
2024-09-14 -
网上资料繁多，分类不明确，没有专属的党建资料下载，中国法律论坛网推出资料下载频道，汇集了报告、讲话、年鉴等多重资料下载学习！
2020-09-12 -
还在为找寻党建书籍发愁吗？中国法律论坛网为您准备了精品的党建书目，细致分类点击即可去到各大平台购买，方便了您学习和检索时间！
2020-09-12 -
中国法律论坛网在经过不断的细化完善后，2.0版本成功上线，该版本中包含了热门的政策文件，党章、党建图库及党建精彩视频和党建资料下载！
2020-09-12
