近年来,山西省沁源县公安局中峪派出所积极践行新时代“枫桥经验”,构建多元化、智能化矛盾纠纷调解体系,创新服务运行机制,优化调整窗口设置,完善窗口服务措施,实现“让群众最多跑一次”的目标,全力确保辖区“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”,打造“讲忠诚、爱人民、守清廉、创平安”的新时代“枫桥式”公安派出所,广大群众的安全感和满意度持续上升。
党建引领到位,协力奏响中峪“平安乐”
中峪派出所充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,不断强化政治引领、思想引领、组织领导和制度建设,坚持不懈强化理论武装,把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,纳入理论学习和教育培训的核心内容和必修课程。认真组织党支部各类学习活动,学党章党规、学系列讲话,谈学习体会,引导民警辅警旗帜鲜明讲政治,自觉学习党的政治理论。
同时,中峪派出所以“最强党支部”创建为载体,结合公安机关工作特点,联合全乡各党支部通过每日定时定点、以读领学的方式,以“乡村大喇叭”为平台,学习法律法规、最新方针政策等内容。每天上午十一点、下午四点定时为群众安全“发声”,既保证村民在房前屋后、田间地头都能听到广播,又不打扰群众休息,确保宣传不掉队。
平安创建工作开展以来,中峪派出所共发动村干部、民警、基础网格员千余人次,化解矛盾纠纷十余起,大喇叭定时播报8000余次,全辖区无一件因民事纠纷转化为刑事案件,切实做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。2023年2月,中峪派出所荣获全乡2022年度优秀基层站所。
纠纷化解到位,着力提升群众“幸福感”
中峪派出所积极组织民警辅警入户开展工作,全面推进排查化解矛盾纠纷,及时将各类安全隐患化解在源头,积极调解纠纷、化解矛盾,真心实意为民服务的工作态度得到了辖区群众的一致认可。今年以来共排查矛盾纠纷30起,通过调处已全部化解。
便民利企到位,实时助力群众“少跑腿”
为优化法治化营商环境,持续推进“放管服”改革,让“马上办、就近办、一次办、网上办”等便民服务举措落地生根,中峪派出所民警辅警主动对接群众,加强沟通,提高服务质量,建立健全服务优化型窗口,做到当场答复和转办,确保“件件有落实,事事有回音”,避免群众“重复跑”和“多次跑”。对来办理业务的群众开展延时延办服务,采取增设窗口轮流值班的方式,方便群众办事,真正把工作做到群众的心里,让群众有更多、更直接、更实在的获得感。
中峪派出所以“我为群众办实事”实践活动为载体,累计为辖区居民提供便利服务120余次,用实际行动让群众感受到了浓浓的警民鱼水情。
时代召唤使命,责任需要担当。中峪派出所坚持以人民群众为中心,以公安改革为契机,努力构建符合新时代要求、全面对接基层社会治理的现代警务管理体系,学习好、推广好、发展好新时代“枫桥经验”,妥善化解社会各类矛盾,奋力开创新时代基层派出所公安工作新局面!