在这里，“红”是鲜明的底色、勃发的精神、队伍的魂魄。作为北大红楼等红色资源守护者，派出所始终以红楼精神、红色故事砥砺初心、激发斗志；作为新时代“枫桥经验”的践行者，派出所坚持民有所呼、我有所应，走好群众路线、筑牢“主防”根基，打造了党建引领、深化治理、发动群众、共筑和谐的社会治理新格局，以别具“枫”景的实践探索，为基层派出所创新社会治理写下了生动有力的注脚。
突出“规范防”“基础防”
筑牢“平安防线”让“热力图”不褪色
东华门派出所综合指挥室的屏幕上，显示辖区重点景区商圈人流量的“热力图”总是呈现出深浅不一的红色。不褪色的火热背后，是“博物馆热”“故宫游”带来的熙攘人流，是大街小巷络绎不绝的涌动车流，是餐馆商圈内你来我往的人气沸腾，是华灯初上人们漫步街头的惬意安闲。
区域平安、责任重大——辖区经济社会发展越是红火，越要守护平安，只有守住平安，才有长久的红火。无形的安全底线，要靠坚实的公安基层基础工作筑牢。东华门派出所坚持大抓基层、大抓基础，夯实“派出所主防”理念，在科技赋能警务模式、做实基层社区警务上秉持“工匠精神”、下好“绣花功夫”，不断探索实践主动警务、预防警务，筑牢“平安防线”，健全完善社会治安防控网络。
通过构建“12345”社会面整体防控体系，即1个人流密集区、2个重点部位、3个核心点位、4个重点社区、5条纵横分割线，突出“规范防”，科学划分巡防区位，筑牢巡控防线。所长张晨介绍说：“这一体系使打防格局辐射重点区位，提高了见警率、管事率、处事率和震慑力，昼夜守护‘东红墙’的平安。”在重要节点，派出所紧盯巡防区位、落实安全检查、前置备勤警力，不断提升辖区居民和游客的安全感。
社区治理工作千头万绪、重点难点多，仅依靠民警或社区一方“单打独斗”，往往难以应对纷繁复杂的各类问题。派出所探索警网联动新模式，深化“警格＋网格”建设，筑牢“基础防”，推进共建共治共享，筑牢协同防线，全面提升派出所警情闭环处置能力、矛盾纠纷化解能力、基础要素管控能力、服务群众工作能力，将社区治理从“独唱”变成“合唱”。
用好“婆婆嘴”“勤快腿”
让矛盾纠纷化解在社区、消弭在萌芽
“矛盾解决了，暖气能改造了，我的心也暖了。”日前，东厂胡同14号楼居民张阿姨送来一封感谢信。此前，她与邻居因暖气改造事宜不睦，心里的疙瘩一直解不开，民警多次上门苦口婆心劝解，最终两家握手言和。
辛苦种了多年的植物一夜之间被盗个精光，男孩哭丧着脸来报警。民警踏破铁鞋寻回来，孩子乐了，不光送来锦旗，还在日记中描述，“警察叔叔比柯南还厉害”。
在人群熙攘的五四大街上，来京旅游的宫女士把随身物品丢了，报警后，她带着些许遗憾离京返乡。然而几日后，民警给她邮寄了一份“惊喜”。心怀感激的她把一面写着“不辞辛苦、为民解忧”的锦旗寄上门。
东华门派出所几面墙上挂满了红彤彤的锦旗。每一面锦旗都牵出一则暖心故事、写就一段警民情深。张晨说：“走好党的群众路线，是新时代‘枫桥经验’的初心所在，为了群众、发动群众、组织群众、依靠群众，是新时代‘枫桥经验’扎根基层的力量源泉。”
为了群众，就是坚持以人民为中心，用真心对待群众，把群众满意作为衡量公安工作的根本标尺。东华门派出所平日处理的大多数是家长里短的小事，但民警们深知，基层平安就是靠点点滴滴来守护、来累积。小事不小视，小事连民心。他们把一件件群众的揪心事、烦心事当作大事来办，把一张张群众反映的问题清单当成履职清单来“清零”。通过深入实施所领导接访制、包案责任和逐案回访制，对群众的各类诉求实行“接诉即办”，明确责任人，确保包案责任一抓到底、逐案回访一丝不苟，今年以来，化解矛盾纠纷360余件，收到锦旗、感谢来信来电140余件。
派出所始终坚持“群众利益无小事”和“小事不小看、小事当作大事办”的工作理念，全心全意为人民群众办好事、办实事。无论是违规养犬、噪音扰民，还是邻里纠纷、家庭矛盾，民警凭借一张“婆婆嘴”、一双勤快腿，走出了一条为群众解难题、排隐患、化纠纷的爱民之路，换来群众的心安和心宽。
依靠群众，就是坚持社会治理为了人民，扎根基层、接通“地气”，让群众的聪明才智成为社会治理创新的不竭源泉，凝聚起共筑平安的磅礴力量。坚持从群众中来、到群众中去，一来一去间，警心、民心贴得更近。派出所与东华门街道共同组建了“社区调解小院”，社区民警与网格员、社工、志愿者等群体力量，共同排查矛盾纠纷，及时研判分析，调动多种力量组团调处化解，让矛盾走不出“小院”。民之所望，政之所向；攻坚克难，方显担当。在这里，多方联动调解矛盾纠纷的机制落地生根；在这里，“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”内涵不断丰富。
