吴先国与辖区老年人交流。刘晨光摄

国字脸、黑皮肤，腰杆笔直，走路带风。

10月10日9时许，在湖北省襄阳市高新技术产业开发区追日路“美食一条街”，吴先国骑着警用电动车，一路不停地与熟人打着招呼，看得出他和这里的群众十分熟悉。

吴先国是襄阳市公安局高新分局团山派出所副所长兼社区民警，在社区居民心中，他是有求必应的“先国”；在同事眼里，他是善于创新的“吴所”。

担任社区民警4年多，他帮助群众解难事、办实事700余件，辖区警情量、矛盾纠纷量连年下降，创建的智慧小区管理系统成为全省标杆。他曾荣获湖北省普法工作表现突出个人、襄阳市最美基层民警等称号，荣立个人三等功2次。

3个月走访了4000余户家庭

2019年3月，吴先国从部队转业进入警营，被分配到团山派出所。爱动脑筋、喜欢和群众打成一片，很快，吴先国在黄家社区干得得心应手。

2020年底，襄阳市公安局推进社区民警专职化改革，团山派出所是试点单位。考虑到吴先国把黄家社区的基层治理工作做得有声有色，所里准备把他调整到全镇警情量排名靠前的余岗社区。面对新挑战，吴先国一口答应。

余岗社区是典型的城中村，面积6.2平方公里，有3个商业综合体、6所学校、896家门店，近5万人口，其中流动人口就有2万多，电信网络诈骗案件高发。

吴先国决心从反诈入手，并向所领导立下“军令状”，3个月遏制电诈发案。他自费印制了2万份有自己的头像、电话、微信的警民联系卡，并开启“暴走模式”，3个月走访了4000余户家庭，也成为万余名群众的微信好友。同时，他积极发动社区干部、网格员、党员，每天晚上带队开展入户宣传反诈防骗知识，3个月成功劝阻443名受骗群众转款，辖区电诈发案数同比下降57%。

用绣花功夫为居民打造“智管家”

2021年，襄阳市公安局全面推进落实社区民警进社区“两委”班子，吴先国担任了余岗社区党委副书记。“党建引领，给了我把基层工作人员、社工、物业人员等各方力量凝聚在一起的底气。”很快，社区也形成了群众呼叫、民警吹哨、部门报到的新局面。但仅有这些还不够，他还要推进智慧小区建设。

去年7月，辖区新市民公寓启动物业改造工程。吴先国积极协调，多方奔走，硬是靠着一张“婆婆嘴”，促成了互联网、监控网、公安网“三网合一”，一个融入警务工作内容的智慧小区管理系统上线运行。

现在，一张3D实景地图让居民信息一点就知，为独居老人安装的智慧门磁会及时提醒民警和物业关注，电梯摄像头能自动识别并阻止居民电动车上楼入户，智能喊话系统会警告地面车辆不要停在安全通道处，全覆盖的高空抛物监控消除了居民们“头顶的隐患”……新市民公寓的居民在尽享管理智能化、精细化实惠的同时，小区全年无纠纷警情、无治安刑事案件，大家笑称“这是‘先国牌’智能管家！”

此外，吴先国摸索出矛盾纠纷化解“五必工作法”、控制发案“三色分类法”，并发动群众组建信息员队伍，每天大家在信息群晾晒，做到矛盾纠纷第一时间掌握、第一时间调处。凭借这些看家本领，吴先国在全市256名专职社区民警中连续11个月考核排名第一。

如今，作为社区民警的优秀代表，吴先国走上培训班讲台，向全市社区民警传授分享社区警务工作的心得与感悟。