外籍来华人员老年人等群体可灵活选择多种支付方式各类场景支付更便利了

记者从中国人民银行获悉，目前，支付便利化工作取得了积极的成效。外籍来华人员、老年人等群体可灵活选择银行卡、现金、移动支付等多样化的方式，在各类场景进行支付，支付的便利性明显提升。

境外银行卡刷卡支付更加便利。中国人民银行会同相关行业主管部门，结合来华人员动线轨迹，划定商圈、景区、机场、酒店等重点场所、重点商户，加快推进境外银行卡受理改造。目前，重点商户的外卡受理覆盖率大幅提高，受理环境显著改善。今年6月，境外银行卡支付161万笔，金额29亿元，交易量较2月基本翻番。

移动支付接受度大幅提升。中国人民银行指导支付机构扩大了“外卡内绑”和“外包内用”的业务范围，优化业务流程，大幅提升交易限额，开展用户分层认证试点，改善使用体验。外籍来华人员可直接使用境外手机号注册支付宝、微信，并绑定境外银行卡进行支付；新加坡、马来西亚、泰国、韩国等九地入境人员可直接使用境外电子钱包扫码支付。外籍来华人员使用移动支付的意愿大幅提高。今年上半年，超500万入境人员使用移动支付，同比增长4倍；交易9000多万笔，交易金额140多亿元，均同比增长7倍。

外币兑换需求得到有效保障，现金使用环境持续优化。外籍来华人员可在全国6.7万个银行网点、4200多个外币兑换设施、32万台ATM兑换人民币。同时，以“零钱包”等方式，加大了现金特别是零钞的供应，持续整治拒收人民币现金违法行为。今年上半年，中国现金投放同比增长6%，其中20元以下零钞投放增长30%，现金兜底作用明显提升。

境外来华人员开户更加便捷。中国人民银行组织各个银行推行简易开户政策，完善多语言的开户服务，外籍来华人员持护照等有效证件就可便捷开立境内银行账户，流程大幅缩短，体验明显提升。

中国人民银行支付结算司司长严芳表示，尽管优化支付服务工作取得了积极成效，但各地区、各领域支付服务水平还不够均衡，各类群体的支付需求还没有完全得到满足。下一步，中国人民银行将不断完善多层次、多元化的支付服务体系，以支付小切口推动服务大提升，便利外籍来华人员和老年人等群体支付，提高支付服务水平。

在优化现金支付服务方面，中国人民银行不断优化改善现金使用环境，充分发挥现金兜底作用，为公众提供更加普惠、便捷、可靠的现金服务。

中国人民银行货币金银局副局长张萌介绍，今年上半年投放20元及以下面额现金809亿元，同比增长30%，充分保障公众用现需求。

同时，中国人民银行系统提升现金服务水平，督促银行业金融机构保持现金服务窗口、自助现金机具处于合理规模；做好网点现金提取工作，提供必要的适老化设施，结合老年人群体存取现金的特点，提前做好服务安排；针对出租车、个体工商户等找零难的问题，提供上门兑换、网点即来即兑等多种形式的零钱包服务，对零钞需求较大的医院、大型商超、交通枢纽等单位主动上门走访，登记需求，提供收款配款服务，达到59万余次。（记者 徐佩玉）