法治日报全媒体记者 鲍静

“太感谢了，让我感到阵阵温暖和法律的公平公正……”问题得到解决后，来自河北省邯郸市的王某某如是说。

2017年，王某某曾在北京市一家公司从事销售工作，因上班时间在办公场所与同事发生争吵，后引发肢体冲突，被公司人事部门通知“不用上班了”。公司认为王某某在工作场所打架严重违反公司规章制度，公司系合法解除劳动合同。王某某不同意公司决定，认为自己是受害者，公司属于违法解除劳动合同，应当向他支付赔偿金。

为了维护自己的合法权益，王某某到中央专项彩票公益金法律援助项目实施单位北京纳诚律师事务所申请法律援助。

北京纳诚所接到求助后，第一时间安排法援律师承办此案。法援律师通过与王某某沟通，进一步了解事情经过、分析案情、整理证据。

为进一步提取证据，律师通过视频监控查看案发现场情况，发现是王某某的同事先动手打他，医院诊断证明书也清晰地写着“王某某头部外伤、膝关节损伤”，这些证据都表明王某某身体受到了伤害。最后，北京市东城区劳动人事争议仲裁委支持了王某某要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金的请求。

“我个人长期专注劳动关系领域法律业务，深知劳动者权益保护关乎每个家庭的幸福，将竭尽全力服务好每一位法律援助受援人，让他们知道‘免费的律师也是好律师’，是国家的好政策让他们享受到了律师的专业服务。”纳诚所“中彩金”法律援助项目负责人冯志礼律师告诉《法治日报》记者。

为满足更多困难群体法律需求，提升群众的幸福感、安全感，纳诚所利用自身资源优势及团队律师丰富的公益法律服务经验，研发新业务领域，在东城区建立“公益法律服务工作站”，为农民工、残疾人、低收入职工等困难群体提供日常法律咨询及案件代理服务。

陈娜律师是纳诚所主任，自2006年起就开始为北京市东城区多个社区提供公益法律服务，曾担任第十届北京市律师协会公益与法律援助委员会主任、第十一届民事诉讼法专委会主任。她带领援助律师团队研发了“社区调解员培训项目”及征收、危改、老旧小区腾退调解项目等，及时帮助这些项目中符合条件的受援人，既维护了受援人的合法权益，又促进了社区和谐，助力政府重大项目工作顺利推进。

因表现突出，陈娜荣获多项荣誉称号，2013年至2015年连续三年被北京市律师协会评为“北京市优秀公益律师”；2016年被司法部评为“第五届全国法律援助工作先进个人”……满满的荣誉背后，是陈娜对公益事业的执着和热爱，体现了一名新时代人民律师的使命与担当。

无规矩不成方圆，无纪律不成队伍。

据了解，纳诚所为保证工作各环节“责任到人”，提高受援人对案件办理结果及案件代理律师的满意度和信任度，采用“5＋2＋1”工作模式，“5”即受理、指派、承办、结案、发放五个阶段；“2”指每个阶段确保2名人员审核；“1”为纳诚所主任定期抽查。特别在案件承办阶段，纳诚所还对法援律师创新性地提出了“三性要求”，即“及时性、敏感性、公益性”。

冯志礼说：“我所打破传统模式，提出‘7×24小时’法律援助服务和‘法援不间断 公益有我在’的援助理念，多维度宣传‘中彩金’法律援助项目，让更多符合条件的受援人获益。针对社区法律援助服务，提出‘社区无小事 心系你我他 有事找纳诚 那就一定成’的贴心服务口号，真正将法律送进千家万户，提升群众的幸福感。”

北京纳诚所自2016年开始实施中央专项彩票公益金法律援助项目，截至目前共办结法律援助案件580件，为700位受援人挽回经济损失约1500万元。