孩子要入学民警来帮忙琼中警方为群众解

　　“警察同志，真的太谢谢你了，我心中的这块石头也终于可以放下了。”近日，在琼中黎族苗族自治县公安局营根派出所，王先生激动地说。王先生将一面锦旗送到户籍窗口，对琼中警方为其儿子解决落户难题表示感谢。

　　“小锦旗”传递“大温暖”，王先生的一片心意也承载着群众对警方的信任与肯定。当好人民群众的知心人、贴心人、守护人，琼中警方用心用情用力解决好群众“急难愁盼”，在感人瞬间中书写真实的暖心警事。

　　群众希望解决孩子落户难题

　　几个月前，王先生带着儿子来到营根派出所户籍窗口咨询办理落户问题。由于材料缺失及家庭原因，其儿子的落户问题一直搁置至今。这对于一个正在成长的孩子来说，无疑是一个巨大的困扰，也是压在王先生心中的一块石头。

　　说到孩子的户口问题，牵出的是一桩令王先生伤心不已的往事。原来，当年孩子的母亲在医院生孩子时，并未留下自己的真实信息。孩子出生半年后，两人就分了手，孩子由王先生抚养。几年后，孩子母亲因病去世，孩子落户一事被彻底搁置。直到今年，因孩子上学需要户口簿、身份证等资料，王先生这才为孩子上户口的事着急。

　　“无奈之下，我才来找你们，希望你们能够帮帮我。”王先生很着急地将自己的情况向派出所窗口民警和盘托出。

　　因年代久远很多信息不容易查证，如果做亲子鉴定，王先生又表示自己的经济条件不允许。窗口民警陈婧立即将此情况向上级汇报。

　　民警走访调查提供暖心服务

　　为了帮助王先生解决孩子户口问题，民警迅速开展走访调查、收集材料、查阅相关档案等方面工作。

　　“一定要帮孩子落户，有户口以后才可以买社保，有了社保，孩子的平安健康就有很大的保障了。”陈婧暗自下决心，尽管困难重重，也要尽全力帮王先生解决儿子的户口问题。为了证明王先生和孩子的亲子关系，陈婧前往当年生产的医院、妇联等部门调查，也多次到村里走访。

　　“我们找到了女方的母亲，她表示孩子确实是她女儿和王先生所生。另外，在村计划生育办，也查到王先生就是孩子父亲的相关登记信息。”当陈婧将调查情况反馈给相关单位后，因孩子母亲的信息还是无法对上，对方要求必须提供亲子鉴定以证明两人的血缘关系。王先生平日以种地为生，家庭收入不高，亲子鉴定费让他犯了难。

　　随后，民警积极与相关部门沟通交流、协作配合，为王先生免除了相关费用，并免费提供上门血样采集、医学证明资料办理等暖心服务，王先生儿子落户一事终于有了眉目。

　　群众拿到户口簿表谢意

　　在血样采集完几个月后，检测结果终于出来了——两人确实为父子关系。拿到亲子鉴定后，陈婧带着父子俩去医院办理了出生证明，又陪同二人回到派出所办理户口和身份证。

　　在民警的不懈努力下，今年7月，王先生儿子的落户问题最终顺利解决了。当从民警手中接过新打印的户口簿时，王先生高兴得合不拢嘴。

　　“这次落户都靠您的帮助，您真是一名好警察！”王先生被营根派出所民警尽职尽责的工作作风深深打动，在拿到崭新的户口本后，向陈婧不断道谢。

　　“民有所呼，警有所应。当我看到父子俩高兴的样子，我感觉一切都值了。人民公安为人民，这是我们的职责和初心，能够尽自己绵薄之力为群众解决实际困难，看他们脸上露出满意笑容是我最开心的事。”陈婧表示，自己会继续忠于职守，以热情高效的服务回应群众的肯定与信任。